Usa Leonard de forma fácil y segura.
Aquí encontrarás instrucciones sencillas para crear tu cuenta, registrar tu vehículo, agendar un servicio, enviar comprobantes, consultar citas, revisar promociones y recuperar tu contraseña.
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SOPORTE LEONARD
¿Necesitas ayuda?
Si tienes un problema con tu cuenta, una reserva, un pago o un beneficio, comunícate con el taller.
Correo:
soporte@tallerleonard.aneslice.com
Nunca envíes tu contraseña por correo, WhatsApp o mensajes.
ACCESOS RÁPIDOS
¿Qué necesitas hacer?
Crear una cuenta
Regístrate con tus datos y crea tu contraseña de acceso.
Registrar vehículo
Agrega tu auto o moto para poder seleccionarlo al reservar.
Agendar servicio
Elige servicio, vehículo, fecha y hora disponible.
Consultar mis citas
Revisa próximas citas, estados e historial de reservas.
Leer avisos
Consulta mensajes del taller y beneficios especiales.
Ver promociones
Consulta promociones vigentes y sus condiciones.
PRIMERA VEZ
Cómo usar Leonard paso a paso
1
Crea tu cuenta
Registra tu nombre, correo, celular y una contraseña segura.
2
Inicia sesión
Puedes ingresar con tu correo o con el celular registrado,
junto con tu contraseña.
3
Registra tu auto o moto
Agrega los datos de tu vehículo para asociarlo a tus citas.
4
Agenda el servicio
Selecciona el servicio, vehículo, fecha y horario disponible.
5
Realiza el anticipo cuando corresponda
La aplicación mostrará el valor requerido. El anticipo base
habitual es de $5.000 COP, aunque puede variar según el servicio.
6
Sube tu comprobante
Adjunta una imagen clara. El taller revisará el comprobante;
enviarlo no significa que haya sido aprobado automáticamente.
7
Revisa tu cuenta
Consulta el estado de la cita, el historial y tus notificaciones.
RESERVAS Y PAGOS
Información importante
Anticipo de la reserva
El anticipo ayuda a garantizar el buen uso de la agenda. Antes de pagar, revisa el valor que aparece en tu reserva.
Algunos servicios pueden tener un anticipo distinto o incluso no requerir anticipo, según la configuración del taller.
Comprobante en revisión
Cuando subes un comprobante, el equipo del taller debe revisarlo. Consulta tus avisos para saber si fue aprobado o si necesitas corregirlo.
PROMOCIONES
Descuentos y beneficios personales
Promociones generales
Leonard puede publicar descuentos y promociones con fechas de vigencia. Revisa las condiciones antes de reservar.
Beneficios asignados a tu cuenta
El taller puede enviarte un descuento personal, una cortesía, un regalo o incluso un servicio gratis. Estos beneficios pueden tener código y fecha de vencimiento.
SEGURIDAD
¿Olvidaste tu contraseña?
Puedes solicitar un enlace de recuperación usando tu correo o celular registrado. El enlace se envía al correo asociado a tu cuenta y tiene una vigencia limitada.
INSTALACIÓN
Leonard siempre a mano
Android
1
Abre Leonard en Google Chrome.
2
Pulsa “Instalar aplicación” cuando esté disponible.
3
Abre Leonard desde el ícono de tu pantalla principal.
iPhone / iPad
1
Abre Leonard usando Safari.
2
Pulsa Compartir.
3
Selecciona “Agregar a pantalla de inicio”.
PREGUNTAS FRECUENTES
Soluciones rápidas
No puedo iniciar sesión
Comprueba que usas el correo o celular registrado y que la contraseña sea correcta. Si no la recuerdas, solicita recuperación de contraseña.
No encuentro horarios disponibles
Puede que no exista disponibilidad para esa fecha o que el servicio necesite un bloque de tiempo mayor. Prueba otra fecha o consulta al taller.
Subí el comprobante, pero todavía aparece en revisión
Los comprobantes son revisados por el taller. Consulta tus Avisos para conocer cualquier actualización.
No veo una promoción
La promoción puede haber terminado, estar programada para otra fecha o no aplicar a tu cuenta. Revisa su vigencia y condiciones.
No recibí el correo para recuperar mi contraseña
Revisa la carpeta de correo no deseado o Spam. Si el problema continúa, escribe a soporte@tallerleonard.aneslice.com.
MANUAL COMPLETO
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Puedes abrir el Manual del Usuario Leonard en PDF para consultarlo o compartirlo cuando lo necesites.
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